อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามมาตรฐานการเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เข้ารหัส SSLจำกัดการเข้าถึงควบคุมข้อมูลได้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
g123g นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
หน้าบัญชี ดูข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและประวัติการฝากถอนในส่วนการตั้งค่าบัญชี บางข้อมูลสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยตรง
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการสื่อสารจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแยกต่างหากเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดผ่านไป แต่อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อการตรวจสอบภายใน

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้

คำถามที่พบบ่อย

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงประวัติการฝากถอนและบันทึกการเข้าสู่ระบบ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือพินของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เพราะธุรกรรม PromptPay และ Wallet ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของธนาคารโดยตรง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตในทีมบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกเพื่อการโฆษณา ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผยต่อหน่วยงานราชการ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูล และจะดำเนินการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ แต่เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติการทำธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบภายใน หากคุณลบข้อมูล คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือใช้บริการของเราได้อีก

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งตอนส่งและตอนเก็บไว้ในระบบ ใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น คุณควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันรหัส OTP กับใครเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต